با ما در تماس باشید
کارشناساان ما در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز پاسخگوی شما و مشکلات شما خواهند بود.
آدرس
ایمیل
شماره تماس
سوالات متداول
اگر پاسخ پرسش خود را از ثبت سفارش تا تحویل کالا دریافت نکرده اید، در فرم روبرو پرسش خود را مطرح کنید، کارشناسان ما در اسرع وقت پاسخ گوی شما خواهند بود.
مرسوله های صادراتی برای هند و چین به صورت دریایی و مرسوله های اروپایی به صورت زمینی ارسال میگردند.
اصولا کانتینر های صادراتی ارسالی به خارج از کشور چیزی در حدود 10 تا 14 روز کاری به مقصد خواهند رسید و این زمان برای مرسوله های داخلی ایران کمتر از 10 روز کاری است.
برای ثبت تمامی سفارش ها تمامی هزینه در صرافی معرفی شده توسط شرکت گیلدا در دبی واریز و پرداخت خواهند شد.
بله، در صورت سفارش و درخواست مشتری ارسال محصولات با لیبل سفارشی کمپانی یا کشور مقصد ارائه خواهند شد.
پس از پرداخت و ثبت و تایید سفارش به محض ارسال مرسوله صادراتی، بی جک مرسوله در واتس اپ ارسال خواهد شد و مرسوله از طریق راههای ارتباطی مثل تلفن و واتس اپ قابل ردگیری و استعلام وضعیت است.
تمامی محصولات گیلدا تحت گواهینامه های معتبر داخلی و خارجی مثل ایزو 2000 و ایزو 9001 و همچنین HACCP تولید و بسته بندی میشود و همچنین پیش از ارسال هر محصول، آنالیز کیفی آن به همراه مرسوله ارسال میگردد و در هر زمان قابل استعلام است.
بله، مرسوله های صادراتی پیش از ارسال به مقصد در داخل ایران توسط ارگان های رسمی و معتبر ایرانی بیمه خواهند شد.
متاسفانه، با توجه به شرایط بهداشتی مرسوله و تاریخ انقضای تعریف شده هر محصول امکان برگشت و عودت مرسوله های صادراتی خارجی وجود ندارد.